Politique d’expédition

1 - Conditionnement et emballage

Nous appliquons des règles sanitaires strictes pour la préparation de vos commandes. La livraison à domicile sans signature est privilégiée. Nous restons à votre disposition par email pour toute demande de livraison reportée ou question.

2 - Livraisons

Nous livrons dans tous les pays européens et de l'Union Européenne, DOM-TOM inclus (nous contacter pour toute autre destination), selon plusieurs modes : domicile, entreprise, agence Poste, Point Pickup, point relais commerçants. En France métropolitaine, les frais de port sont gratuits dès 49€ TTC pour une livraison en point de retrait.

3 - Délai de livraison

Envoi standard de 2 à 4 jours en France métropolitaine, Corse et Monaco ; de 4 à 10 jours pour les autres pays selon la destination. Les colis sont généralement préparés sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

4 - Frais d'envoi

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux ; ils sont calculés selon le poids de la commande et mis à jour automatiquement dans le panier. Nous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique.

5 - Suivi de votre colis

Dès que possible, nous fournissons par email un lien et/ou une référence de suivi selon le transporteur choisi. En France métropolitaine, ce suivi est systématique ; il n'est pas toujours disponible pour tous les pays.

6 - Expéditions et retours

Les colis, aux dimensions adaptées pour bien protéger vos articles, sont expédiés sous 2 à 3 jours après réception du paiement, avec numéro de suivi, remis sans signature (remise avec signature possible sur demande, avec frais supplémentaires).

Les conditions de retour sont détaillées dans nos Conditions de vente. D'une manière générale, les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice), intacts et sans dommages. Les frais de retour sont à la charge du client.